Cette Politique de Confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.equiptechpro.fr (le « Site »).
Les informations que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des données concernant votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que des cookies installés sur votre appareil.
De plus, pendant votre navigation, nous collectons des informations sur les pages ou produits consultés, les sites web ou mots-clés ayant dirigé votre visite, ainsi que la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces données sont désignées comme « Informations sur l’appareil ».
Technologies utilisées pour collecter les Informations sur l’appareil
- Cookies : Fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, comprenant souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Fichiers journaux (Log files) : Suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données comme votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès internet, pages de provenance/sortie, et horodatages.
- Balises web, tags, et pixels : Fichiers électroniques permettant d’enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur notre site, nous collectons certaines informations essentielles, telles que :
- Votre nom ;
- Adresse de facturation et de livraison ;
- Informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire) ;
- Adresse e-mail et numéro de téléphone.
Ces données sont désignées comme « Informations de commande ».
En mentionnant les « Informations personnelles » dans cette politique, nous faisons référence aux Informations sur l’appareil (données techniques collectées lors de votre navigation) et aux Informations de commande.
Utilisation de vos informations personnelles
Les Informations de commande que nous collectons sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes (paiement, expédition, factures, et confirmations) ;
- Communiquer avec vous ;
- Vérifier les risques ou tentatives de fraude associés à vos commandes ;
- Vous fournir des informations ou des publicités en ligne, en fonction des préférences que vous nous avez indiquées.
Les Informations sur l’appareil nous aident à :
- Identifier et prévenir les risques ou fraudes potentielles (notamment grâce à votre adresse IP) ;
- Optimiser et améliorer notre site en analysant vos interactions, vos habitudes de navigation, et le succès de nos campagnes marketing.
Cookie publicitaires et emails promotionnels
En soumettant vos coordonnées via notre site, vous acceptez que vos informations puissent être ajoutées à nos listes de diffusion. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien inclus dans chaque e-mail.
Lors de votre navigation sur notre site, des cookies publicitaires sont installés sur votre appareil pour mieux comprendre vos centres d’intérêt. Ces informations nous permettent, grâce à nos partenaires (Google et Facebook), de vous proposer des publicités ciblées sur d’autres sites basées sur vos interactions précédentes avec notre plateforme.
Veuillez noter que ces technologies ne collectent pas d’informations personnelles sensibles, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone.
Si vous souhaitez désactiver cette publicité ciblée, rendez-vous sur les pages spécifiques de AdRoll, Google, ou Facebook.
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de faciliter leur utilisation dans les contextes décrits ci-dessus. Par exemple :
- Shopify : Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, consultez leur politique de confidentialité.
- Google Analytics : Cet outil nous aide à comprendre comment nos clients utilisent notre site. Pour plus de détails sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, visitez leur politique de confidentialité. Vous pouvez également désactiver Google Analytics via ce lien.
Enfin, vos informations personnelles peuvent être partagées pour respecter les lois en vigueur, répondre à des demandes légales (comme une assignation ou un mandat de perquisition), ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme mentionné précédemment, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) : Comment fonctionne la publicité en ligne.
Vous pouvez également désactiver les publicités ciblées via les liens suivants :
- Facebook : Paramètres des annonces
- Google : Paramètres de personnalisation des annonces
- Bing : Personnalisation des annonces Bing
De plus, vous pouvez gérer vos préférences publicitaires en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance (DAA) : Portail de désinscription.
Pour toute question ou assistance, contactez-nous à contact@equiptechpro.fr.
Ne pas suivre
Nous tenons à vous informer que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous recevons un signal "Do Not Track" émis par votre navigateur.
Vos droits
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.
Par ailleurs, si vous êtes résident européen, sachez que vos informations personnelles sont traitées pour répondre aux contrats que nous avons avec vous (par exemple, pour exécuter une commande passée sur notre site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes décrits ci-dessus. De plus, vos informations pourront être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous conservons vos informations de commande pour nos archives, sauf si vous demandez leur suppression.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des modifications apportées à nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Mineurs
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